นโยบายความเป็นส่วนตัว
vt8th คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย vt8th ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ vt8th

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบที่ท่านมีกับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด เราจัดทำนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการให้บริการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

vt8th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน
• ข้อมูลที่ท่านให้ในการติดต่อทีมซัปพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการและรุ่นอุปกรณ์
• หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และรูปแบบการเล่น
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 6)

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vt8th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการและจัดการบัญชี: การสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
2. การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุ ตัวตน และข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนด
4. การสื่อสารกับท่าน: การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตระบบ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน
5. การพัฒนาบริการ: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการ

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

vt8th ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การฝาก-ถอนเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของ vt8th รวมถึงกฎหมาย AML และ KYC
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาบริการ
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นโดยตรงต่อการให้บริการ เช่น การส่งข้อมูลโปรโมชัน เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน vt8th การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้าการถอนความยินยอม

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vt8th จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือบริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากศาล พนักงานสอบสวน หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบริษัทพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีควบรวมกิจการหรือการโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

vt8th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมสถิติการใช้งานในภาพรวม ไม่ระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละคน
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและกิจกรรมที่เป็นอันตราย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vt8th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาต่อไปอีกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-10 ปี สำหรับข้อมูลทางการเงินและ KYC ตามกฎหมาย AML)
• ข้อมูลการติดต่อกับซัปพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 3 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
• บันทึกการเข้าระบบและ Log ความปลอดภัย: เก็บรักษาไว้ 1-2 ปีตามความจำเป็น

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา vt8th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ vt8th ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13 เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขยายออกไปได้อีก 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน

9มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

vt8th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดการส่งผ่าน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้เสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ระบบของเราผ่านการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการรักษาความลับและการปฏิบัติตาม PDPA
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิด: vt8th มีแผนการรับมือและแจ้งเตือนในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

แม้เราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราจึงขอแนะนำให้ท่านรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ vt8th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว vt8th จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ สคส. กำหนด หรือ
• มีการจัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือ
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการโอนข้อมูลดังกล่าว

11ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

บริการของ vt8th มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ vt8th ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชีดังกล่าว กรุณาแจ้งทีมซัปพอร์ตของเราทันที

12การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

vt8th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ของ vt8th
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ vt8th หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะบ่งชี้ถึงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vt8th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @vt8th
• Telegram: @vt8th
• ซัปพอร์ตออนไลน์: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ ทีมซัปพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย